如何解决手机卡在开机界面，vivo手机卡在开机页面了 怎么办？

若是指手机亮屏显示vivo字样但无法进入桌面，可以查看以下内容：
1、尝试强制重启设备恢复使用；
强制重启手机方法：
①FuntouchOS3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机，NEX3/NEX3S适用；
③FuntouchOS3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、通过“系统修复模式”尝试修复系统，方法如下：
步骤一：手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键；
步骤二：按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式；
步骤三：在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

vivo手机卡在开机界面怎么办

可参考以下方法处理：

1、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型，X20之前机型：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型，X20以及之后机型：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX3/NEX3S：长按顶部圆键10秒以上

2、进入"系统修复模式"，然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本"，点击"确定"，建议连接充电器-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。
进入系统修复模式的方法：
2017年9月以前上市机型，X20之前机型：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式；
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型，X20以及之后机型：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择：安装系统软件，再选择：联网更新最新版本；
NEX3/NEX3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到"进入RECOVERY"，按电源键确认进入Recovery模式。

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入

3、进入Recovery模式–清除数据–清除所有数据，此操作会清除手机所有数据，还请谨慎操作。
进入Recovery模式的方法：
2017年9月以前上市机型，X20之前机型：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式；
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型，X20以及之后机型：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式；
NEX3/NEX3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到"进入RECOVERY"，按电源键确认进入Recovery模式。

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入

4、若以上方法未能解决，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP–我的–服务网点或点击此网页链接进入，选择当前所在的城市即可获取。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证，如：购机发票/保修卡/身份证，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

vivo手机一直卡在开机画面怎么办

开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、FuntouchOS3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机，NEX3/NEX3S适用；

3、FuntouchOS3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步:手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX3/NEX3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP–我的–服务网点/售后网点–选择省市进行查询客户服务中心地址建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

手机卡在开机界面无法关机怎么办？

若使用的vivo手机，手机无法关机，可尝试将手机强制重启。

①FuntouchOS3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机，NEX3/NEX3S适用；
③FuntouchOS3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

若以上操作还是无法解决，请携带机器、购买凭证到vivo客户服务中心进行处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP–我的–网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

注：若执行查找设备锁定屏幕或丢失模式指令后，在账号密码页面无法长按电源键关机，只能同时按住音量加键、音量减键和电源键强制关机。

若有更多疑问，可进入vivo官网–我的–在线客服–下滑底部–在线客服–输入人工客服进入咨询了解。