1没有注册或没有实名认证支付宝，
2淘宝账号跟支付宝账号没有关联或不是同一个人的。
3支付宝账号要么就是邮箱要么就是手机号，他可能只绑定了邮箱作为支付宝账号，那他的手机号就只是密保手机，手机号就是不存在的支付宝账号了！
支付宝转帐时显示帐户不存在或设置了隐私保护
出现这种情况，是因为被搜索或者被转账账户设置了隐私保护。设置隐私保护是因为不想接受陌生人的转账。
下面介绍一下如何设置隐私保护。首先打开支付宝，点击我的–设置–隐私，可以打开通过手机号找到我、通过会员名找到我，然后就方便陌生人给你转账。
如果是支付宝账户不存在，可能是手机号或者会员名等输入错误，如果不是输入错误，还可能是付宝检测到对方账户有风险，可能有病毒。
账户不存在还有可能是用别人的手机登的支付宝，或者你用的有风险wifi登陆，如果不确定有没有错或者有没有风险，可以打电话给当事人确认或者添加好友之后再转账。
支付宝不小心转账到了一个不存在的账户，怎么办
您好，支付宝转错账可分为如下两种情况。
1、转错到已经激活的支付宝账号上：这时我们可以在交易记录里查询到这笔交易，查看对方的联系方式之后可以尝试联系对方，假如对方没有联系方式，那么也可以通过留言告知对方这一情况。假如对方不愿意归还，那么就只能申请客服介入。
2、转错到没有激活的支付宝账号上：遇到这种情况，我们可以通过查看交易记录，直接撤销交易，在确认撤销之后，打错的钱就会退到自己的支付宝上面了。
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在支付宝上助学贷款提示账号不存在，该怎么办呢？
你需要考虑系统延迟的问题，同时也需要进一步核实你的账户实名。
在多数情况下，如果你是申请生源地贷款，多数城市的生源地贷款可以直接在支付宝上查询，你也可以通过这种方式查询自己的授信额度，更可以查询自己的还款进度。同时，并不是所有的这些贷款都会在支付宝上有所体现，因为支付宝和央行系统其实是两个概念。
一、你需要考虑系统的问题。
这个系统问题主要指的是系统延迟问题，有可能跟系统的信息录入有关。因为每个地区的办事流程各不相同，并不是所有的信息都能实时显示。如果你刚办理了助学贷款，你可以尝试在1~7天之后再去查询贷款信息，多数信息就会正常显示了。
二、你需要核对支付宝账号的问题。
支付宝账号的问题主要是实名问题和支付宝信息问题。第1个问题是关乎你的用户实名，你需要进一步核对自己支付宝登录账号，确保自己支付宝登录账号的实名信息是你的贷款申请信息。第2个问题是支付宝信息问题，因为很多人存在多个支付宝账户，有些人的支付宝账户也没有实名。在不实名的情况下，支付宝账户一般不会同步你的贷款信息，贷款信息属于金融信息，必须和你的实名信息下的手机号码一致。
三、你也需要检查助学贷款的种类。
并不是所有的这些贷款都会体现在支付宝上，对于多数此类金融信息来说，你可以直接在支付宝上查询进度。但支付宝并非万能，有些地区的助学贷款属于地方银行的助学贷款，此类贷款一般不会体现在支付宝上，你需要查询征信了解自己的贷款详情，这个征信一般是央行征信系统。
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