公众号自动回复怎么设置,公众号平台如何被添加自动回复图片加文字?

微信后台的自动回复里只能设置单条回复,多条回复需要程序开发或者借助现成的第三方工具工具。

分享下我是是怎么用西瓜助手设置自动回复图片加文字,给大家做参考。

1、首先,需要在西瓜助手上授权下公众号。到助手左侧菜单栏【我运营的公众号】-【我的公众号】添加自己的公众号,按照授权流程操作,扫码授权的微信号必须是公众号的管理者,运营者授权不了。

这里还要注意,必须是认证号,才可以利用第三方工具设置自动回复。

2、授权成功后,到【智能营销】-【高级自动回复】开始设置。

3、输入自动回复名称,以后方便辨认。选择回复时间段、回复方式、关键词匹配状态,根据需要选择就可以了。第一条回复内容,我先填上文字,再点击【继续添加回复内容】。

4、第二条内容选择图片,上传需要回复的图片。

5、上传图片成功。回复方式选择全部回复,点击保存,就设置好了。

如果要设置关键词回复,到【智能营销】-【高级自动回复】-【被关注回复】操作,步骤是一样的。

6、效果图。

微信统一回复怎么操作

1.什么是微信统一回复
微信统一回复是指在微信公众平台上设置自动回复规则,为订阅公众号的用户提供自动回复服务。这项功能可以帮助公众号主更好地管理留言,自动回复常见问题,提高用户体验。
2.如何设置微信统一回复
首先,进入微信公众平台的后台管理,依次点击左侧菜单栏的“自动回复”-“关注时自动回复”或“消息自动回复”,均可进行设置。在设置过程中,需要注意以下几点:
-回复内容应简洁明了,与公众号主题相关;
-可以根据不同的事件类型设置不同的回复内容;
-可以配置关键词触发自动回复。
3.微信统一回复的几种类型
微信统一回复可以分为多种类型,包括以下几种:
-关注时回复:当用户关注公众号时自动回复的信息;
-消息自动回复:当用户给公众号发送消息时自动回复的信息;
-关键词自动回复:当用户发送带有关键词的消息时自动回复的信息;
-地理位置自动回复:当用户发送地理位置时自动回复的信息。
4.微信统一回复的作用
微信统一回复的作用主要有以下几个方面:
-提高用户体验:用户可以快速获得公众号提供的信息或服务;
-降低人工客服成本:公众号无需为每一个用户都提供人工服务,可以通过自动回复规则解决一些常见问题;
-增加用户黏性:用户可以通过与公众号的互动获得更好的体验,从而提高用户关注度。
5.提高微信统一回复的效果
为了提高微信统一回复的效果,可以从以下几个方面进行优化:
-回复内容要简单清晰:回复内容应简单明了,除非特殊情况,避免使用繁琐的术语或用语;
-关键词要设置准确:配置关键词时,要尽可能准确,以免误导用户;
-回复速度要快:及时回复用户的消息可以提高用户满意度;
-关注后续互动:关注时回复中可以引导用户进行后续互动,吸引用户参与。
6.避免微信统一回复的一些误区
在使用微信统一回复的过程中,需要避免以下几个误区:
-过于依赖自动回复:虽然自动回复可以提高效率,但过于依赖自动回复会让用户感到冷漠,降低用户使用意愿;
-关键词设置过多:设置过多无关关键词会让用户感到困惑,影响用户体验;
-文字内容过多:回复内容应简洁明了,过度冗长的文字会让用户失去耐心。
7.小结
微信统一回复是公众号管理的重要一环,正确使用它可以提高用户体验、节省客服成本,增加用户黏性。在设置微信统一回复时需要注意回复内容的质量、关键词的准确性以及回复速度等问题,同时也要避免一些误区。

微信公众号怎么设置关键词自动回复视频?

微信公众号输入关键字会自动回复,想要回复视频,该怎么设置呢?下面我们就来看看详细的教程。

1、进入微信公众平台,然后登录自己的公众号。

2、在左侧的菜单栏中,点击素材管理

3、进入之后,在素材管理下方找到视频,然后点击进入。

4、在界面的右边,有添加,进行添加。如果视频大小没有超过20M,就直接添加。不然的话,就要通过网上上传视频之后,通过把视频链接插入到图文消息中。

5、退出到首页,在左侧菜单栏中,找到自动回复,接着,点击进去。

6、选择添加,然后对相应的选项进行编辑,最后在回复内容中插入视频素材就行了。用手机微信进入公众号,发送相应的关键词,就会收到视频。

如何设置微信公众平台的自动回复?

大家对微信公众平台已经不陌生了,很多人开了账号,却不知道做什么,今天就给大家分享一下微信公众平台建设的一个基础:如何设置微信平台的自动回复?”
自动回复是什么?
微信公众号登录后,在页面的左上角功能里可以看见“自动回复”这一选项。它包括三部分内容:。平台能不能互动起来,这三个“回复”起了很关键的作用哦!!
被添加自动回复
在我们自己未进行设置之前,系统会默认为“感谢关注+你的微信号”,这是最简单的问候,用户根本就不知道你的账号可以提供什么内容,就如同你去面试的时候,考官让你做自我介绍,你只说了一句”我叫xx“,然后就木有了…所以我们必须设置自己个性化的欢迎语。
1、欢迎关注,并表示感谢2、介绍关于平台的定位与内容3、平台目录、近期文章、关键词回复等
消息自动回复
很多朋友不是很清楚消息的自动回复是怎么回事,它其实是介个样子滴:当你的用户回复的不是设定好的“关键词”时,系统会自动进行回复。当你设定好“消息自动回复”后,用户如果发“你好”、“哈喽”…后台都会自动回复你设定好的内容。
1、消息自动回复有文字、图片、语音、视频等选项,大家可根据自身平台需求选择回复内容形式。文字是最直观的表达,考虑到便捷性的话,尽量不要选取图片与视频2、不管是哪种方式,要设定指引性信息,如关键词回复、目录、平台介绍等3、订阅用户对公众号发送未指定关键词的消息时,系统会自动回复设定好的消息。如果粉丝发送的消息包含关键字将会优先关键字自动回复4、默认情况下一个账号一小时内只会自动回复一次,不会每次回复都自动回复。
关键词自动回复
这里是微信公众平台的内容中心,所有需要实现交互的内容都是在这里添加,你可以设定关键字绑定之前做好的素材内容,用户就可以通过关键字来精准查找他们需要的信息。当订阅用户发送的信息含有多个设置的关键字时,系统会优先匹配最近设置的关键词。
首先我们要给这个规则命名,这个主要是方便管理识别使用的。,这个规则只有自己能看到,所以只要自己知道就好,要用通俗易懂的规则名,如果只是某一段时期用的关键词,记得过期后删掉
关键词以2-4个字为佳,不宜过长,不宜出现生僻字、难念字。设置时要考虑到容错性,例如关键词为“无疑”时,考虑到拼音输入法可能出现“五一”“无意”等情况,这时最好一起设置上,以便用户输错时依然能够获取到内容,PS:设定关键词时,设定好一个后直接按Enter,可快速输入下一个,提高录入速度
每个规则的关键词可以设置10个关键词。
如果你想让自己的关键词变得更智能一点,可以每个关键词设置三种以上不同的回复,这样用户哪怕连续输入同一关键词,也能获得不同的回复,会觉得你的账号非常智能,调戏的欲望就会被勾引起来。
注意:如果关键字后面显示“未全匹配”状态下,只要用户输入文字里面只要包含这个词,都可以匹配到,并反馈对应内容给用户,例如下面的图片,输入“电话”可以反馈消息,输入“如何联系你们,电话多少?”这句话由于包含了电话两个字所以匹配成功,平台也反馈了消息。如果关键字后面显示“已全匹配”状态下,代表用户一定要不多不少输入该关键字才能反馈对应内容,例如上面的图片我把“传真”设置为“已全匹配”,当输入“传真号码”,那平台就不会反馈任何消息。
,如果你的关键词太多不够用,建议使用开发者模式,这样就没有条数设置。至于如何使用开发者,请在专业技术人员的配合下完成。

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